В настоящей статье я собираюсь довольно пристально рассмотреть эту проблему.

Суть ее заключается в том, что очень мало новоиспеченных предпринимателей понимают разницу между продуктивностью и результативностью. А между тем, вопреки распространенному заблуждению, это не одно и то же. Все результативное – продуктивно с точки зрения прибыли, но не всякая продуктивность дает результат в виде той же самой прибыли. Именно в непонимании этой разницы кроется корень той проблемы, которая не позволяет большинству бизнесменов добиться в кратчайшие сроки желаемых доходов.

Они практически все как один работают продуктивно. Очень продуктивно. Вкалывают как проклятые, тратят на работу все свое время, которое у них имеется, пашут как трактора. Но результата эта продуктивность не приносит. Ибо их деятельность не является результативной. В то же время, достаточно много бизнесменов крайне непродуктивны по своей сути, но они работают в результативном направлении и получают солидные прибыли. Если им прибавить продуктивности – возрастут и их прибыли.

Соответственно, формула успеха в онлайновом бизнесе звучит следующим образом: нужно действовать результативно и только после того, как Вы встали на результативный путь, наращивать продуктивность.

«Ну тебя, Берестнев, опять все запутал своей книжной теорией! Ничего не понятно!», - скорее всего, думаете Вы. Что ж, для наглядности приведу отличный образный пример. Этот пример я услышал от известнейшего копирайтера Гари Хэлберта во время проводимого им телесеминара с Михелем Фортиным, на котором я имел честь присутствовать и запись которого периодически прослушиваю до сих пор.

Суть примера в следующем.

В штате Огайо протекает река с одноименным названием. Спускаясь вниз по равнине, она течет мимо населенного пункта под названием Мэриетта. В нескольких тысячах миль на запад протекает река Миссисипи.

Так вот. Поместим в реку Миссисипи двух первоклассных гребцов на великолепнейшем спортивном каноэ, выполненном по последнему слову данного вида снаряжения. Поставим перед гребцами задачу: приплыть в населенный пункт Мэриетта в штате Огайо. Какую картину мы будем наблюдать в итоге?

Парни, обливаясь потом, гребут в два двусторонних весла со скоростью офисного вентилятора, надрываются и стараются выполнить поставленную задачу. Продуктивно ли они действуют? Очень продуктивно! Два первоклассных гребца на отличном спортивном каноэ – подумайте сами! Они будто летают по реке вперед и назад, туда-сюда, перекрывая все мыслимые рекорды в области гребли. Но знаете что? Они никогда не приплывут в Мэриетту, штат Огайо! Хотя бы по той причине, что Миссисипи мимо указанного населенного пункта попросту не протекает.

Теперь другая картина. Бросаем в реку Огайо, бревно и сажаем на его хиленького и дохлого человечка, который сможет лишь подгребать воду руками для того, чтобы увеличить скорость своего передвижения. Ставим ему задачу: доплыть до Мэриетты. Продуктивно ли он действует? Естественно нет: хилый человек на бревне, еле-еле подгребающий воду своими слабенькими ручками. Но, о чудо! Через определенное время поставленная задача окажется выполненной, и он в итоге приплывет к берегам пункта назначения.

Что же получается?! Почему поистине чудовищная продуктивность в первом случае не дала совершенно никакого результата, в то время как ее полное отсутствие во втором обернулось победой? Потому что в первом случае персонажи, несмотря на продуктивность своей работы, действовали абсолютно нерезультативно, в отличие от второй части данного примера.

Как подчеркнул Гари Хэлберт после того, как нарисовал в воображении слушателей телесеминара данную картину, «Вы можете долго говорить мне, что этот пример абстрактный и некорректный, но он, как никакая другая ситуация, лучше всего описывает разницу между продуктивностью и эффективностью, ибо эти два понятия – на самом деле не одно и то же».

Пример на самом деле прекрасен! Но давайте рассмотрим все это с точки зрения онлайнового бизнеса.

Предположим, что некий INTERNET-предприниматель, понимая, что для того, чтобы стать преуспевающим, нужно работать не покладая рук, а не сидеть без движения и жаловаться на судьбу, начинает активно действовать (честь ему и хвала, ибо основная масса новичков понять этого не в силах). Он составляет план работы (опять же – кто на самом деле это выполняет?!) и начинает претворять его в жизнь.

В ходе выполнения плана он может уподобиться первоклассным гребцам из рассмотренного выше примера и трудиться в поте лица с минимальным результатом. И будет недоумевать, почему некий лежебока Сидоров, работая гораздо меньше, чем он, достигает гораздо большего (подобно человеку на бревне). А причина предельно проста. Единственная разница между Ивановым и Сидоровым – в соотношении продуктивности и результативности.

Для наглядности изложения позволю себе привести три наиболее типичных примера продуктивной, но совершенно нерезультативной работы по развитию онлайнового бизнеса.

1. Продуктивное, но нерезультативное расширение подписных листов. Данная проблема – одна из самых больных и очевидных в сегодняшнем РуNET’е. Известно, что подписной лист – самый ценный актив и самый эффективный инструмент любого онлайнового бизнесмена. А раз так, то грамотный предприниматель постоянно стремится к расширению своих подписных листов. Это, безусловно, нормальное и нужное занятие. Но весь вопрос в том, как оно поставлено – результативно ли?

Традиционно считается, что чем больше подписчиков в листе – чем лучше. Это верно, но с одной большой поправкой: каждый Ваш подписчик должен быть Вашим потенциальным клиентом. Если он таковым является изначально (то есть его характеристики довольно точно совпадают с Вашим клиентским портретом), то в рамках подписного листа он постепенно знакомиться с Вами, «шлифуется» и в итоге подводится к покупательскому решению. Если же таковым подписчик не является – он вряд ли что-то когда-нибудь у Вас купит. А если он ничего у Вас покупать не собирается и никогда не соберется – для чего Вам такой подписчик?

Скажите мне: Вы выпускаете рассылку для того, чтобы развлекать аудиторию или для того, чтобы извлекать прибыль от работы со своим подписным листом? Естественно, Вы желаете получать доход от своей работы

«Затаскивая» в свои подписные листы всех без разбора, Вы действуете, безусловно, продуктивно. Ибо количество подписчиков изо дня в день растет, лист расширяется – продуктивность налицо. Но будет ли результат от такой продуктивности? Да откуда же ему взяться, если определенная (и весьма внушительная при таком подходе) доля Ваших подписчиков не являются Вашими потенциальными клиентами и, как следствие, никогда не соберутся у Вас ничего покупать, сколько бы Вы с ними ни работали?

Формировать подписной лист необходимо тщательно, постоянно отсекая тех, кто не является Вашим потенциальным клиентом (в идеале – на стадии подписки на рассылку). В приглашении подписаться четко дайте понять кандидату на подписку, для кого предназначена данная рассылки и для кого не предназначена. Если Вы используете бонусы за подписку – обеспечивайте их точное соответствие тематике рассылки, ибо, подбирая бонусы, не имеющие с содержанием рассылки строгого тематического соответствия, Вы с очень большой вероятностью обеспечите себе огромное количество нецелевых подписчиков. И так далее. Действуйте не только продуктивно, но и результативно!

Не стоит лить слезы по поводу того, что кто-то отписался от Ваших рассылок. Если человек сделал это сознательно и принял данное решение окончательно и бесповоротно – это, как правило, свидетельствует о том, что он не был Вашим потенциальным клиентом изначально. А раз так – его утрате надо радоваться, а не печалиться! Зачем Вам такой подписчик? Чтобы искажать статистику, отнимать лишние силы и время и вставлять палки в колеса Вашей результативности?

2. Продуктивная, но не результативная работа над контентом тематического центра. Очень часто предприниматели, создавая подборку контента для своих тематических центров жалуются на то, что, несмотря на рост материалов на страницах данных сайтов, они не обеспечивают выполнения возложенных на них задач, несмотря на то, что работа по наполнению контентом ведется весьма интенсивно.

Если Вы по той или иной причине слышите термин «тематический центр» впервые или же слабо представляете себе, что это такое, рекомендую Вам прочитать очень хорошую статью по данному вопросу, которая расположена здесь: http://www.berestneff.com/articles/newbies/article14.htm. Те же, кто знает, о чем идет речь – могут смело продолжать изучение настоящей публикации.

Здесь мы сталкиваемся с той же самой проблемой. Интенсивно наполняя свой тематический сайт контентом, предприниматель действует, безусловно, продуктивно. Но вот результативность его работы остается под большим сомнением. Особенно часто это происходит тогда, когда бизнесмен стремится обеспечить большое количество материалов, придавая не особо большое значение их качеству. В итоге в подборку «проникают» второсортные (и даже хуже того) материалы, что, естественно, тут же сказывается на интересе аудитории к такому сайту. Кому нужен второсортный контент?

Естественно, сформированный подобным образом тематический центр не в состоянии выполнить возложенных на него задач, что приводит к практически нулевому результату всей деятельности бизнесмена. Предприниматель не может понять, в чем дело? Он ведь интенсивно наполняет сайт контентом, работает продуктивно! А причина на самом деле предельно проста: его работа не является результативной!

Подбирайте контент для своего тематического центра тщательно, аккуратно, поставив во главу угла критерий качества и уникальности. Пишите собственные оригинальные (а не дублирующие другие публикации!) авторские материалы, собирайте по крупицам ценнейшую информацию, которую Ваша аудитория вряд ли найдет где-либо еще и т.п. Иными словами, направьте свою продуктивность в результативное русло и, смею Вас заверить, публика это моментально оценит! И как следствие – появится долгожданный результат!

3. Продуктивная, но нерезультативная работа по рекламе собственного коммерческого предложения. Известно, что реклама – двигатель торговли, и вряд ли кто-то усомнится в справедливости данного утверждения. Соответственно, каждому онлайновому бизнесмену качественная реклама тоже необходима, иначе о его прекрасном товаре, который он продает в рамках своего коммерческого предложения, никто никогда ничего не узнает. Соответственно, никто не станет его покупать.

INTERNET-предприниматели прекрасно это понимают. Соответственно, они начинают активную рекламную деятельность – написание и публикация собственных статей, электронных книг, участие в форумах, публикация рекламы в рассылках партнеров и т.п. И вот здесь многие, действуя очень продуктивно, попадают во все ту же самую ловушку нерезультативности.

Типичная ситуация заключается в том, что бизнесмены, составив план рекламной кампании (если это вообще делается), начинают стараться задействовать в своей работе как можно больше рекламных каналов. При этом они действуют очень продуктивно, работают и работают по постановке каждого канала на службу собственному бизнесу, но… почему-то не считают нужным отслеживать результаты, приносимые каждым из используемых инструментов. В итоге бизнесмен, как правило, растрачивает большое количество времени, сил и в определенных случаях – денег на обеспечение рекламы посредством того или иного канала, но при этом никакого понятия не имеет, обеспечивает этот канал результат, оправдывающий затраты, или нет. Откуда тут взяться результативности? Продуктивность налицо, но толку от этого чаще всего не бывает совершенно никакого.

Постоянно отслеживайте результаты, приносимые тем или иным видом рекламы или тем или иным каналом, через который Вы рекламируетесь. Если Вы написали текст объявления для использования в системах контекстной рекламы, но данное объявление не принесло Вам ни одной продажи за довольно ощутимый промежуток времени – стоит ли его использовать дальше? Если Вы раз за разом покупаете место под рекламу в той или иной рассылке, но результата эта рассылка Вам не дает – зачем продолжать пытаться в ней рекламироваться? Если Вы принимаете активное участие в дискуссиях на том или ином форуме, но он не приносит Вам ни одного целевого посетителя на Ваши страницы – стоит ли тратить свое драгоценное время на этом ресурсе? И так далее. Отслеживайте каждый свой шаг в рекламной деятельности и направляйте собственную продуктивность в исключительно результативное русло.

Я описал только три наиболее типичных примера продуктивной, но совершенно нерезультативной работы. На самом деле подобных ситуаций, естественно, гораздо больше. Поэтому, если Ваш бизнес, несмотря на то, что Вы усиленно работаете над его развитием, топчется на одном месте, первое, что Вам следует сделать – пересмотреть свою деятельность с точки зрения результативности. Если Вы много и продуманно работаете, то Вы практически наверняка действуете продуктивно. Но результативно ли?

Заканчивая настоящую статью, хочу обратить Ваше внимание на следующее обстоятельство. Я совершенно не собираюсь Вас призывать к снижению продуктивности! Я уже привык к тому, что определенная часть моих читателей практически наверняка толкует содержание моих публикаций превратно, несмотря на очевидность излагаемых мыслей. Поэтому считаю своим долгом такие «разночтения» пресекать и сводить сказанное к единому знаменателю.

В данном случае этот «общий знаменатель» выглядит следующим образом. Я лишь хочу, чтобы Вы направили собственную продуктивность в результативное русло.

Источник: ZaTySi.NeT